La réservation est rapide et simple. Vous avez trois options : utiliser le formulaire de réservation sur notre site, nous envoyer un message WhatsApp au +30 6989 539711, ou nous écrire à info@motostyle.gr. Indiquez-nous vos dates, le véhicule souhaité et le lieu de prise en charge. Nous confirmons la disponibilité sous 2 heures. Aucun paiement en ligne n’est nécessaire : vous payez lors de la prise en charge du véhicule.
Oui. Nous proposons des tarifs journaliers réduits pour les locations de 3 jours ou plus, avec des économies supplémentaires pour les locations à la semaine (7 jours et plus). Plus vous louez longtemps, plus le tarif journalier baisse. Pour les séjours de 2 semaines ou plus, contactez-nous directement pour un devis personnalisé : nous sommes toujours heureux de trouver la meilleure solution.
Non. La transparence des prix est l’une de nos valeurs essentielles. Le prix annoncé est le prix que vous payez : il inclut le véhicule, l’assurance complète, les casques (pour les quads/scooters) et l’assistance routière. Le seul coût supplémentaire est le carburant, que vous gérez vous-même selon notre politique plein à plein. Aucun frais surprise à la prise en charge, jamais.
Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation gratuitement jusqu’à 24 heures avant l’heure de prise en charge prévue. Comme nous ne prenons pas de paiement en ligne, aucun argent n’est en jeu. Contactez-nous simplement par téléphone, WhatsApp ou e-mail pour effectuer des changements. Nous savons que les plans de vacances peuvent évoluer.
Vous avez besoin d’un permis de conduire valide et d’un passeport ou d’une carte d’identité nationale. Les permis de conduire de l’UE sont acceptés directement. Les titulaires d’un permis hors UE doivent avoir un permis de conduire international (PCI) en plus de leur permis national. Nous vérifierons vos documents lors de la prise en charge : cela ne prend qu’une minute.
L’âge minimum dépend du type de véhicule. Pour les scooters jusqu’à 50cc : 16 ans avec le permis approprié. Pour les quads, buggies et scooters de plus de 50cc : 18 ans. Pour les locations de voitures : 20 ans et un permis valide depuis au moins 1 an. Tous les conducteurs doivent présenter un permis valide lors de la prise en charge.
Tous les véhicules sont fournis avec notre assurance de base (franchise de 500 €), qui couvre la responsabilité civile, le moteur, les roues et pneus, les dommages liés aux intempéries, la protection incendie, les vitres et rétroviseurs, l’assistance routière gratuite et les petites rayures. Notre assurance Premium Full ramène la franchise à zéro et ajoute la protection contre le vol, les dommages lorsque le véhicule est stationné et la couverture des bosses. Aucun dépôt de garantie ni blocage sur carte bancaire n’est requis pour l’une ou l’autre formule. Les tarifs journaliers varient selon le véhicule.
Oui. Des casques propres et à la bonne taille sont inclus gratuitement avec chaque location de quad et de scooter, pour le conducteur comme pour le passager. Le port du casque est obligatoire selon la loi grecque. Si vous avez besoin d’une taille spécifique ou d’un casque supplémentaire, indiquez-le simplement lors de la réservation.
Appelez-nous immédiatement et nous fournirons une assistance routière rapide. Nous couvrons la zone élargie de Stalis, Hersonissos et Malia avec des délais d’intervention courts. Si le problème ne peut pas être résolu sur place, nous livrerons un véhicule de remplacement à votre emplacement afin que vos vacances continuent.
Oui. Nous proposons la livraison et la reprise à l’hôtel dans toute la région de Stalis, Hersonissos et les environs. Indiquez simplement le nom de votre hôtel lors de la réservation et nous organiserons la livraison à l’heure souhaitée. La livraison dans la zone de Stalis est généralement gratuite.
Cela dépend du type de véhicule. Les voitures peuvent circuler librement sur toute l’île de Crète sur les routes asphaltées. Les scooters, quads et buggies ont des limites de distance spécifiques selon la cylindrée : les petits véhicules sont conçus pour les aventures locales autour de Stalis et Hersonissos, tandis que les plus puissants peuvent rejoindre des destinations comme Héraklion, Agios Nikolaos et le plateau du Lassithi. Lors de la prise en charge, notre équipe vous expliquera les zones exactes de votre véhicule et les marquera sur une carte. Tous les détails figurent dans nos Conditions générales. Emmener un véhicule hors de l’île (par exemple en ferry) n’est pas autorisé.
La première journée de location commence à la prise en charge et se termine à 20:00. Si vous récupérez le véhicule après 20:00, votre première journée se prolonge jusqu’à 20:00 le lendemain. Chaque jour supplémentaire correspond ensuite à une période complète de 24 heures.
Exemples :
Restituer le véhicule après l’heure de retour prévue peut entraîner la facturation d’une journée supplémentaire.
